Alat AI Salesforce. Selami Lebih Dalam yang Terbaik.

Einstein AI , di situlah semuanya dimulai.

Mari kita bahas apa saja alat-alat ini, bagaimana cara kerjanya, dan mana yang benar-benar memberikan ROI. 💼🔥

Artikel yang mungkin ingin Anda baca setelah ini:

🔗 Alat AI Terbaik untuk eCommerce: Tingkatkan Penjualan & Sederhanakan Operasi
Jelajahi alat AI teratas yang dirancang untuk bisnis eCommerce untuk mengotomatiskan tugas, mempersonalisasi pengalaman pelanggan, dan mengoptimalkan operasi.

🔗 Alat AI Terbaik untuk Pencarian Prospek Penjualan
Temukan alat AI yang menyederhanakan pembuatan prospek, penilaian, dan penjangkauan untuk membantu tim penjualan terhubung dengan prospek berpotensi tinggi.

🔗 10 Alat AI Teratas untuk Penjualan: Tutup Transaksi Lebih Cepat, Lebih Cerdas, Lebih Baik
Daftar kurasi platform bertenaga AI yang meningkatkan kinerja penjualan melalui otomatisasi, analitik, dan keterlibatan pelanggan yang lebih cerdas.

🧠 Jadi...Apa itu Salesforce Einstein?

Einstein adalah lapisan kecerdasan buatan bawaan Salesforce, yang terintegrasi ke dalam platform Salesforce. Lapisan ini dirancang untuk membantu pengguna:

🔹 Otomatiskan tugas berulang
🔹 Prediksi perilaku pelanggan
🔹 Personalisasi pengalaman dalam skala besar
🔹 Hasilkan wawasan dari data mentah

Tidak seperti solusi AI generik, Einstein sepenuhnya berbasis CRM, dibangun di dalam Salesforce untuk memastikan fungsionalitas yang lancar di setiap cloud (Penjualan, Pemasaran, Layanan, Perdagangan, dan lainnya).

💡 Alat AI Salesforce Terbaik

Berikut adalah alat AI Salesforce yang paling canggih dan disukai pengguna yang tersedia saat ini:

1. Einstein Memimpin Skor

🔹 Fitur:

• Secara otomatis memberi peringkat prospek masuk berdasarkan kemungkinan untuk berkonversi

• Melatih data CRM historis untuk model penilaian khusus

• Terintegrasi dengan dasbor Sales Cloud

🔹 Manfaat:
✅ Fokuskan tim penjualan Anda pada prospek yang menarik
✅ Tingkatkan rasio kemenangan dan kurangi respons yang lambat
✅ Tidak perlu penandaan manual atau tebak-tebakan

2. Einstein GPT

🔹 Fitur:

• Email, respons, dan konten yang dihasilkan AI di dalam Salesforce

• Menggabungkan data Salesforce dengan model AI generatif waktu nyata

• Dapat disesuaikan berdasarkan industri dan peran pengguna

🔹 Manfaat:
✅ Menghemat waktu berjam-jam dalam menyusun pesan penjualan dan dukungan
✅ Menciptakan interaksi pelanggan yang dipersonalisasi dalam skala besar
✅ Mengurangi bolak-balik dan meningkatkan waktu penyelesaian

3. Einstein Bots (Awan Layanan)

🔹 Fitur:

• Bot layanan pelanggan bertenaga AI

• Menangani FAQ, pembaruan status kasus, dan pemesanan janji temu

• Bekerja di berbagai platform pengiriman pesan: web, SMS, WhatsApp, dll.

🔹 Manfaat:
✅ Otomatiskan hingga 30% tiket dukungan
✅ Berikan layanan pelanggan instan 24/7
✅ Bebaskan agen untuk kasus yang rumit

4. Peramalan Einstein

🔹 Fitur:

• Perkiraan pendapatan dan penjualan yang prediktif

• Visualisasi garis tren & penilaian akurasi perkiraan

• Deteksi anomali waktu nyata

🔹 Manfaat:
✅ Prediksi pipeline yang lebih andal
✅ Menyelaraskan penjualan, keuangan, dan operasi dengan data yang akurat
✅ Mendapatkan peringatan sebelum tren menjadi masalah

5. Penemuan Einstein

🔹 Fitur:

• Menemukan korelasi dan pola dalam kumpulan data

• Menyarankan tindakan terbaik berikutnya secara otomatis

• Menjelaskan “mengapa” sesuatu terjadi, bukan hanya “apa”

🔹 Manfaat:
✅ Membuat keputusan bisnis yang lebih cerdas dan didukung data
✅ Menampilkan tren tersembunyi tanpa memerlukan tim data
✅ Cocok untuk pemasar, manajer produk, dan analis

📊 Tabel Perbandingan: Sekilas tentang Alat AI Salesforce

Temukan AI Terbaru di Toko Asisten AI Resmi