Terkadang AI terasa seperti teman yang bersumpah bisa memasak - lalu datang dengan obor dan bawang mentah. Peralatan yang mengesankan, hasil yang membingungkan, banyak asap, dan tidak ada kepastian bahwa makan malam akan segera tiba.
Jadi… Apakah AI terlalu dibesar-besarkan? Ya, dalam banyak hal. Tapi juga tidak, dalam hal lain. Keduanya bisa benar secara bersamaan.
Berikut ini fakta sebenarnya: di mana klaim-klaim tersebut dilebih-lebihkan 🎈, di mana nilainya nyata namun solid 💼, dan bagaimana membedakannya tanpa perlu gelar PhD atau pencerahan spiritual.
Artikel yang mungkin ingin Anda baca setelah ini:
🔗 AI mana yang tepat untuk Anda?
Bandingkan alat AI umum berdasarkan tujuan, anggaran, dan kemudahan penggunaan.
🔗 Apakah sedang terbentuk gelembung AI?
Tanda-tanda euforia, risiko, dan seperti apa pertumbuhan berkelanjutan itu.
🔗 Apakah detektor AI dapat diandalkan untuk penggunaan di dunia nyata?
Batasan akurasi, kesalahan positif, dan kiat untuk evaluasi yang adil.
🔗 Cara menggunakan AI di ponsel Anda setiap hari
Gunakan aplikasi seluler, asisten suara, dan petunjuk untuk menghemat waktu.
Apa yang biasanya dimaksud orang ketika mereka mengatakan "AI terlalu dibesar-besarkan" 🤔
Ketika seseorang mengatakan bahwa AI terlalu dibesar-besarkan , mereka biasanya bereaksi terhadap satu (atau lebih) ketidaksesuaian berikut:
-
Janji pemasaran vs. realitas sehari-hari.
Demonya terlihat ajaib. Peluncurannya terasa seperti tambal sulam dan doa. -
Kemampuan vs. keandalan.
Ia dapat menulis puisi, menerjemahkan kontrak, memperbaiki kode… dan kemudian dengan percaya diri menciptakan tautan kebijakan. Keren sekali. -
Kemajuan vs. kepraktisan.
Model berkembang pesat, tetapi mengintegrasikannya ke dalam proses bisnis yang rumit itu lambat, penuh dengan politik, dan penuh dengan kasus-kasus khusus. -
Narasi “mengganti manusia”
Sebagian besar kemenangan nyata lebih terlihat seperti “menghilangkan bagian-bagian yang membosankan” daripada “mengganti seluruh pekerjaan.”
Dan itulah inti ketegangannya: AI memang sangat ampuh, tetapi seringkali dipasarkan seolah-olah sudah selesai. Padahal belum selesai. Masih… dalam proses pengembangan. Seperti rumah dengan jendela-jendela indah tapi tanpa saluran air 🚽
Mengapa klaim berlebihan tentang AI begitu mudah terjadi (dan terus terjadi) 🎭
Beberapa alasan mengapa AI menarik klaim yang berlebihan seperti magnet:
Demo pada dasarnya adalah cara curang (dalam arti yang paling baik)
Demo dipilih dengan cermat. Prompt disesuaikan. Data bersih. Skenario terbaik mendapat sorotan, dan kasus kegagalan berada di belakang panggung sambil makan kerupuk.
Bias kelangsungan hidup sangat kentara
Kisah "AI menghemat jutaan jam waktu kita" menjadi viral. Kisah "AI membuat kita menulis ulang semuanya dua kali" terkubur begitu saja di dalam folder proyek seseorang yang bernama "Eksperimen Q3" 🫠
Orang-orang menganggap kefasihan berbicara sama dengan kebenaran
AI modern dapat terdengar percaya diri, membantu, dan spesifik - yang menipu otak kita sehingga menganggapnya akurat.
Cara yang sangat umum untuk menggambarkan mode kegagalan ini adalah konfabulasi : keluaran yang dinyatakan dengan yakin tetapi salah (alias “halusinasi”). NIST secara langsung menyebutkan hal ini sebagai risiko utama bagi sistem AI generatif. [1]
Uang memperkuat suara pengeras suara
Ketika anggaran, valuasi, dan insentif karier dipertaruhkan, setiap orang punya alasan untuk mengatakan "ini mengubah segalanya" (meskipun sebagian besar hanya mengubah slide presentasi).
Pola “inflasi → kekecewaan → nilai stabil” (dan mengapa ini tidak berarti AI itu palsu) 📈😬
Banyak teknologi mengikuti alur emosional yang sama:
-
Ekspektasi puncak (semuanya akan diotomatiskan pada hari Selasa)
-
Realita pahit (beritanya akan tayang hari Rabu)
-
Nilai yang stabil (secara diam-diam menjadi bagian dari cara kerja dilakukan)
Jadi ya - AI bisa dilebih-lebihkan namun tetap berdampak besar. Itu bukan hal yang berlawanan. Mereka seperti teman sekamar.
Di mana AI tidak terlalu dibesar-besarkan (AI memang memberikan hasil) ✅✨
Inilah bagian yang sering terlewatkan karena lebih mirip spreadsheet daripada fiksi ilmiah.
Bantuan pemrograman benar-benar meningkatkan produktivitas
Untuk beberapa tugas - seperti kode standar, kerangka pengujian, dan pola berulang - asisten kode (code copilot) benar-benar bisa sangat praktis.
Salah satu eksperimen terkontrol yang banyak dikutip dari GitHub menemukan bahwa pengembang yang menggunakan Copilot menyelesaikan tugas pengkodean lebih cepat (laporan mereka menyebutkan peningkatan kecepatan sebesar 55% dalam studi spesifik tersebut). [3]
Bukan sihir, tetapi bermakna. Masalahnya adalah Anda tetap harus meninjau apa yang ditulisnya… karena "bermanfaat" tidak sama dengan "benar."
Penyusunan draf, peringkasan, dan pemikiran awal
AI sangat hebat dalam hal:
-
Mengubah catatan kasar menjadi draf yang rapi ✍️
-
Meringkas dokumen panjang
-
Opsi pembuatan konten (judul, kerangka, varian email)
-
Menerjemahkan nada (“buat ini kurang pedas” 🌶️)
Pada dasarnya, dia adalah asisten junior yang tak kenal lelah dan terkadang berbohong, jadi Anda yang mengawasinya. (Keras. Tapi juga akurat.)
Penanganan awal dukungan pelanggan dan meja bantuan internal
Di mana AI cenderung bekerja paling baik: mengklasifikasikan → mengambil → menyarankan , bukan menciptakan → berharap → menerapkan .
Jika Anda menginginkan versi singkat dan aman: gunakan AI untuk mengambil dari sumber yang disetujui dan menyusun tanggapan, tetapi tetap pertanggungjawabkan manusia atas apa yang dikirimkan - terutama ketika taruhannya tinggi. Sikap “mengatur + menguji + mengungkapkan insiden” ini sangat sesuai dengan cara NIST merumuskan manajemen risiko AI generatif. [1]
Eksplorasi data - dengan batasan yang jelas
AI dapat membantu orang melakukan kueri pada kumpulan data, menjelaskan grafik, dan menghasilkan ide "apa yang perlu diteliti selanjutnya". Keuntungannya adalah membuat analisis lebih mudah diakses, bukan menggantikan analis.
Mengapa AI terlalu dibesar-besarkan (dan mengapa terus mengecewakan) ❌🤷
“Agen yang sepenuhnya otonom yang menjalankan segalanya”
Agen dapat membuat alur kerja yang rapi. Tetapi begitu Anda menambahkan:
-
beberapa langkah
-
alat-alat yang berantakan
-
izin
-
pengguna sungguhan
-
konsekuensi nyata
…mode kegagalan berlipat ganda seperti kelinci. Lucu pada awalnya, lalu Anda kewalahan 🐇
Aturan praktis: semakin "bebas genggam" suatu produk diklaim, semakin Anda harus bertanya apa yang terjadi ketika produk tersebut rusak.
“Ini akan segera menjadi sangat akurat”
Akurasi memang meningkat, tetapi keandalannya sulit dipastikan - terutama ketika sebuah model tidak didasarkan pada sumber yang dapat diverifikasi.
Itulah sebabnya pekerjaan AI yang serius akhirnya terlihat seperti: pengambilan + validasi + pemantauan + tinjauan manusia , bukan “hanya mendorongnya lebih keras.” (Profil GenAI NIST mengkomunikasikan hal ini dengan ketegasan yang sopan dan mantap.) [1]
“Satu model untuk menguasai semuanya”
Dalam praktiknya, tim sering kali mencampuradukkan:
-
model yang lebih kecil untuk tugas-tugas murah/bervolume tinggi
-
model yang lebih besar untuk penalaran yang lebih sulit
-
pencarian untuk jawaban yang berdasar
-
aturan untuk batasan kepatuhan
Ide "otak ajaib tunggal" memang laku keras. Ide itu rapi. Manusia menyukai kerapian.
“Mengganti seluruh peran pekerjaan dalam semalam”
Sebagian besar peran merupakan kumpulan tugas. AI mungkin dapat menyelesaikan sebagian kecil dari tugas-tugas tersebut dan hampir tidak menyentuh sisanya. Bagian manusiawi—penilaian, akuntabilitas, hubungan, konteks—tetap teguh… sebagai manusia.
Kami menginginkan rekan kerja robot. Yang kami dapatkan malah fitur pelengkapan otomatis yang sangat canggih.
Apa yang membuat sebuah kasus penggunaan AI menjadi baik (dan buruk) 🧪🛠️
Ini adalah bagian yang sering dilewati orang dan kemudian disesali di kemudian hari.
Contoh penggunaan AI yang baik biasanya memiliki:
-
Kriteria keberhasilan yang jelas (penghematan waktu, pengurangan kesalahan, peningkatan kecepatan respons)
-
Taruhan rendah hingga menengah (atau tinjauan manusia yang ketat)
-
Pola yang dapat diulang (jawaban FAQ, alur kerja umum, dokumen standar)
-
Akses ke data yang baik (dan izin untuk menggunakannya)
-
Rencana cadangan jika model menghasilkan output yang tidak masuk akal.
-
Awalnya cakupannya sempit
Contoh kasus penggunaan AI yang buruk biasanya terlihat seperti:
-
“Mari kita otomatiskan pengambilan keputusan” tanpa pertanggungjawaban 😬
-
“Kita tinggal menghubungkannya ke semuanya” (tidak… jangan sampai)
-
Tidak ada metrik dasar, jadi tidak ada yang tahu apakah itu membantu
-
Mengharapkannya menjadi mesin kebenaran, bukan mesin pola
Jika Anda hanya akan mengingat satu hal: AI paling mudah dipercaya ketika didasarkan pada sumber terverifikasi Anda sendiri dan dibatasi pada tugas yang terdefinisi dengan baik. Jika tidak, itu hanyalah komputasi berbasis firasat.
Cara sederhana (namun sangat efektif) untuk menguji realitas AI di organisasi Anda 🧾✅
Jika Anda menginginkan jawaban yang berdasar (bukan opini yang sensasional), jalankan tes singkat ini:
1) Jelaskan tugas yang akan Anda berikan kepada AI
Tuliskan seperti deskripsi pekerjaan:
-
Masukan
-
Keluaran
-
Batasan
-
“Selesai artinya…”
Jika Anda tidak dapat menjelaskannya dengan jelas, AI tidak akan secara ajaib memperjelasnya.
2) Tetapkan garis dasar
Berapa lama waktu yang dibutuhkan sekarang? Berapa banyak kesalahan sekarang? Seperti apa "yang baik" sekarang?
Tidak ada patokan = perang opini tanpa akhir di kemudian hari. Serius, orang akan berdebat selamanya, dan Anda akan menua dengan cepat.
3) Tentukan dari mana kebenaran berasal
-
Basis pengetahuan internal?
-
Catatan pelanggan?
-
Kebijakan yang disetujui?
-
Kumpulan dokumen yang telah dikurasi?
Jika jawabannya adalah “modelnya akan tahu,” itu adalah tanda bahaya 🚩
4) Tetapkan rencana keterlibatan manusia
Memutuskan:
-
yang mengulas,
-
saat mereka meninjau,
-
dan apa yang terjadi ketika AI salah.
Inilah perbedaan antara "alat" dan "tanggung jawab." Tidak selalu, tetapi sering kali.
5) Petakan radius ledakan
Mulailah dari hal yang mudah dan murah untuk melakukan kesalahan. Perluas hanya setelah Anda memiliki bukti.
Beginilah cara mengubah klaim yang berlebihan menjadi sesuatu yang bermanfaat. Sederhana… efektif… dan cukup indah 😌
Kepercayaan, risiko, dan regulasi - bagian yang kurang menarik namun penting 🧯⚖️
Jika AI diterapkan pada hal-hal penting (manusia, uang, keamanan, hasil hukum), tata kelola bukanlah pilihan, melainkan keharusan.
Beberapa pedoman yang sering dirujuk:
-
Profil AI Generatif NIST (pendamping AI RMF) : kategori risiko praktis + tindakan yang disarankan di seluruh tata kelola, pengujian, asal usul, dan pengungkapan insiden. [1]
-
Prinsip AI OECD : sebuah pedoman internasional yang banyak digunakan untuk AI yang dapat dipercaya dan berpusat pada manusia. [5]
-
Undang-Undang AI Uni Eropa : kerangka hukum berbasis risiko yang menetapkan kewajiban tergantung pada bagaimana AI digunakan (dan melarang praktik-praktik “risiko yang tidak dapat diterima” tertentu). [4]
Ya, hal-hal ini memang terasa seperti urusan administrasi. Tapi inilah perbedaan antara "alat praktis" dan "aduh, kita menerapkan mimpi buruk kepatuhan."
Mari kita telaah lebih dalam: ide “AI sebagai pelengkap otomatis” - diremehkan, tapi cukup benar 🧩🧠
Berikut metafora yang sedikit tidak sempurna (yang memang tepat): banyak AI seperti fitur pelengkap otomatis yang sangat canggih yang membaca internet, lalu lupa di mana ia membacanya.
Kedengarannya meremehkan, tetapi justru itulah mengapa cara ini berhasil:
-
Mahir dalam pola
-
Mahir berbahasa
-
Hebat dalam menghasilkan "hal yang kemungkinan besar akan terjadi selanjutnya"
Dan inilah mengapa hal itu gagal:
-
Ia tidak secara alami "mengetahui" apa yang benar
-
Sistem tersebut tidak secara otomatis mengetahui apa yang dilakukan organisasi Anda
-
Hal ini dapat menghasilkan omong kosong yang penuh keyakinan tanpa dasar (lihat: konfabulasi / halusinasi) [1]
Jadi, jika kasus penggunaan Anda membutuhkan kebenaran, Anda membumikannya dengan pengambilan data, alat, validasi, pemantauan, dan tinjauan manusia. Jika kasus penggunaan Anda membutuhkan kecepatan dalam penyusunan dan pembuatan ide, Anda membiarkannya berjalan sedikit lebih bebas. Pengaturan yang berbeda, harapan yang berbeda. Seperti memasak dengan garam - tidak semuanya membutuhkan jumlah yang sama.
Tabel Perbandingan: Cara praktis menggunakan AI tanpa terjebak dalam klaim yang berlebihan 🧠📋
| Alat/opsi | Hadirin | Getaran harga | Mengapa ini berhasil |
|---|---|---|---|
| Asisten bergaya obrolan (umum) | Individu, tim | Biasanya tingkatan gratis + berbayar | Sangat bagus untuk draf, curah pendapat, rangkuman… tetapi verifikasi fakta (selalu) |
| Kopilot kode | Pengembang | Biasanya berlangganan | Mempercepat tugas pengkodean umum, tetap perlu ditinjau + diuji, dan kopi |
| Jawaban berbasis penelusuran dengan "sumber" | Peneliti, analis | Mirip freemium | Lebih baik untuk alur kerja "temukan + telusuri" daripada sekadar menebak-nebak |
| Otomatisasi alur kerja + AI | Operasi, dukungan | Bertingkat | Mengubah langkah-langkah berulang menjadi alur semi-otomatis (semi adalah kuncinya) |
| Model internal / hosting mandiri | Organisasi dengan kapasitas ML | Infrastruktur + orang-orang | Kontrol lebih besar + privasi lebih, tetapi Anda harus membayar mahal dengan biaya perawatan dan masalah yang lebih banyak |
| Kerangka kerja tata kelola | Pemimpin, risiko, kepatuhan | Sumber daya gratis | Membantu Anda mengelola risiko + kepercayaan, tidak glamor tetapi penting |
| Sumber pembandingan/pengecekan realitas | Eksekutif, kebijakan, strategi | Sumber daya gratis | Data mengalahkan intuisi, dan mengurangi ceramah di LinkedIn |
| “Agen yang melakukan segalanya” | Para pemimpi 😅 | Biaya + kekacauan | Terkadang mengesankan, seringkali rapuh - lanjutkan dengan camilan dan kesabaran |
Jika Anda menginginkan satu pusat “pemeriksaan realitas” untuk data kemajuan dan dampak AI, Stanford AI Index adalah tempat yang tepat untuk memulai. [2]
Kesimpulan + rangkuman singkat 🧠✨
Jadi, AI terlalu dibesar-besarkan ketika seseorang menjualnya:
-
akurasi tanpa cela,
-
otonomi penuh,
-
Penggantian peran secara instan,
-
atau sebuah sistem siap pakai yang dapat memecahkan masalah organisasi Anda…
…kalau begitu, ya, itu adalah teknik penjualan dengan sentuhan akhir yang mengkilap.
Namun jika Anda memperlakukan AI seperti ini:
-
seorang asisten yang handal,
-
paling baik digunakan dalam tugas-tugas yang sempit dan terdefinisi dengan baik,
-
berdasarkan sumber yang terpercaya,
-
dengan manusia yang meninjau hal-hal penting…
…kalau begitu, bukan, ini bukan terlalu dibesar-besarkan. Hanya saja… tidak merata. Seperti keanggotaan gym. Luar biasa jika digunakan dengan benar, tidak berguna jika hanya dibicarakan di pesta saja 😄🏋️
Ringkasan singkat: AI terlalu dibesar-besarkan sebagai pengganti ajaib untuk penilaian - dan kurang dihargai sebagai pengganda praktis untuk penyusunan draf, bantuan pengkodean, triase, dan alur kerja pengetahuan.
Referensi
-
Profil AI Generatif NIST (NIST AI 600-1, PDF) - panduan pelengkap Kerangka Kerja Manajemen Risiko AI, yang menguraikan area risiko utama dan tindakan yang direkomendasikan untuk tata kelola, pengujian, asal usul, dan pengungkapan insiden. baca selengkapnya
-
Stanford HAI AI Index - laporan tahunan yang kaya data yang melacak kemajuan, adopsi, investasi, dan dampak sosial AI di berbagai tolok ukur dan indikator utama. baca selengkapnya
-
Riset produktivitas GitHub Copilot - Laporan studi terkontrol GitHub tentang kecepatan penyelesaian tugas dan pengalaman pengembang saat menggunakan Copilot. baca selengkapnya
-
Gambaran umum Undang-Undang AI Komisi Eropa - halaman utama Komisi yang menjelaskan kewajiban Uni Eropa berdasarkan tingkat risiko untuk sistem AI dan kategori praktik terlarang. baca selengkapnya